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只能“转会”不能退款 亳州一健身会所关门会员退费犯难
2018-05-12 08:43:10   来源:   评论:0 点击:

去年,宁波劳伦斯健身管理有限公司天润分公司(以下简称劳伦斯健身)落户亳州市区光明路,高大上的宣传,加上优惠的会员福利,让数百名市民
去年,宁波劳伦斯健身管理有限公司天润分公司(以下简称劳伦斯健身)落户亳州市区光明路,高大上的宣传,加上优惠的会员福利,让数百名市民选择了他们。但是这家店开门才半年多,突然间通知要关门,并且会员卡只能转店消费不能办理退款。5月9日、10日,记者针对此事进行了采访。
 
开业不到一年就关门
 
提起在劳伦斯健身办的会员卡,市民陈女士倒起了苦水,“我是去年7 月中旬办的五年双人会员卡,他们8、9 月份才正式开业,后来天冷我也没去过几次。年后天气转暖,才去得多一点。但是没想到,现在竟然关门了。”
 
健身会所被一辆货车堵住大门。
 
健身会所被一辆货车堵住大门。
 
陈女士出具的收据上显示,办卡金额为4300 元。当时让陈女士感觉奇怪的是,会员协议的印章名称为“劳伦斯健身天润生活会所入会章”,而收据的印章则为“宁波劳伦斯健身管理有限公司亳州分公司财务专用章”,“而营业执照上的名字是宁波劳伦斯健身管理有限公司天润分公司,成立日期为2017年4 月份。三个不同的名称,感觉很不正常。”
 
和陈女士一样郁闷的还有李女士,“我花了两千多块钱办了三年卡,上个月24 号通知我,要么转到他们经开区的连锁店,要么转到就近的一家健身房。我当初办卡就是冲着他们的品牌,转到另外一家我肯定不愿意。而经开区那家离我家又比较远,让我怎么选择?此外,我还花了将近三千元办了私教课,这还没上几次呢,以后咋办?他们坚持不退钱,我们也报警了,警方让我们找工商部门,工商部门也没协调好,让我们起诉。”
 
“据说大部分会员已经转了,现在还有约50 人在要求退款。”陈女士向记者表示,如今想转也没机会了,他们会坚持维权,实在不行就通过法律手段维护自己的权益。
 
只能“转会”不能退款
 
劳伦斯健身一位林姓负责人告诉新安晚报、安徽网、大皖客户端记者,对于闭店及善后处理方案,他们在4 月20 日就已发出了公告。公告称,公司统一布局战略规划,决定于2018 年4 月30 日关闭天润门店,要求会员于4 月30 日之前,转到附近的一家健身房,或者劳伦斯健身在经开区的连锁店。
 
“这是我们所能给出的两种方案,已尽可能地在处理,对于不愿意转的会员,我们也无能为力。”这位林姓负责人表示,他们给的方案中,没有退款。而且,转店方案也有时间限制,在4 月30 日之前。逾期没有办理的,也不好处理。对此,多位会员表示无法接受,“会员协议里面有一条,遇到不可抗力无法经营时,从正式停业之日起,按月将剩余未使用会员卡费退还。关门不是我们的责任,凭什么让我们埋单?”
 
据了解,会员在维权过程中,双方也曾发生过冲突,他们也向工商部门投诉了。“我们也介入了,但是双方存在争议,无法达成共识,最后调解终止。”当地工商部门一位工作人员告诉记者,他们已经向会员代表下达了终止调解告知书。
 
对于关门的原因,健身会所负责人表示,主要是因为消防手续问题,而同时“我们共投入三四百万租场地,公司已经在亏损,正在和房东走法律程序”。
 
拖欠房租已被房东起诉
 
对于消防问题,房东葛先生向记者表示,“我只负责房屋产权和债务没问题,至于办证那是他们公司的事,我怎么可能会帮他们跑消防的事?”
 
葛先生介绍,去年签订租赁合同后,健身会所就一直拖欠房租,要一点给一点,“他们开始就资金不足,靠收会员费维持,去年还欠我十几万元房租,今年的更是没有给。他们直到关闭,都没有通知我。按照合约,什么时候告知,合同才到期。至于拖欠的房租,我已经向法院起诉了。”
 
5 月10 日中午,记者来到这家健身会所,一楼的入口已经大门紧锁,一辆小货车紧紧地顶住门口。透过大门玻璃,记者看到吧台附近堆满了健身器材。
 
“这车是我的,堵住门是为了不让他拉出来东西。因为还欠了我九万多块钱的装修费没给。去年六月份就完工了,一直到现在都没结清。”一家装修公司的张经理告诉记者,如今他也把健身会所起诉到了法院。
 
新安晚报安徽网大皖客户端记者 张磊 摄影报道

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